Havendo cancelamento antes de 30 dias da chegada é cobrado uma multa de 20% do valor total, havendo desistência fora desse prazo a multa é de 50%. Alterar as datas da reserva significa “cancelar” a reserva.

1. CHEGADA E SAÍDA: ligar para os celulares 51-981140051, 51-991228338 ou 51-98100.3929 no máximo meia hora antes da chegada e saída do imóvel, lhe encontraremos no imóvel após essa ligação;
2. DANOS AO IMÓVEL: por negligência ou acidente havendo danos durante a estada será cobrado o valor de reparo emergencial e será conduzido durante a estada do hóspede. No caso de pratos, copos ou louças quebradas será cobrado o valor de novos, ou o inquilino poderá substituir o item imediatamente e informar na vistoria;
3. DEPÓSITO: na entrega das chaves é cobrado R$100,00, 100% reembolsável na desocupação após a vistoria do imóvel não havendo danos;
4. SILÊNCIO: a ordem e silêncio devem ser mantidos em todo o período de estada, há multa de R$150,00 em caso de distúrbio, é proibido som automotivo;
5. ENXOVAL: não estão inclusas as roupas de cama e banho nos valores dessa locação, se desejar utilizar enxoval do imóvel será cobrado R$30,00 por conjunto de cama e banho por cama (lençóis, fronhas, toalhas de banho e toalhas de rosto), solicitar antes de chegar no imóvel. É terminantemente proibido utilizar as camas sem lençóis e fronhas.
6. PETS: A diária é R$20,00 por pet, faça o agendamento antes de efetuar o pagamento da reserva se você pretende trazer seu pet. Não é possível hospedar cães machos. Qualquer dano aos móveis, especialmente móveis roídos, arranhados por gatos ou urinados, não serão reparados ou higienizados, esses serão substituídos por "novos", não é possível negociar essa cláusula após o incidente.
7. CONTA LUZ: a eletricidade do imóvel é gratuita com franquia de 5kW (quilowatts) por dia, mais que o suficiente para uma utilização normal, porém utilizar o ar-condicionado sem responsabilidade, em temperaturas extremas ou deixá-lo ligado o dia todo ultrapassará 5kW por dia, nesse caso haverá uma cobrança de R$1,50 por kW excedente a essa franquia, o imóvel tem medidor individual.